ONLINE KUNDENGESPRÄCHE FÜHREN – 30 TIPPS FÜR MEHR ERFOLG BEIM REMOTE SELLING
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Verschaffen Sie sich Ihren persönlichen Wettbewerbsvorteil in Online-Kundengesprächen und überzeugen Sie durch ein sicheres virtuelles Auftreten, Ihre positive Wirkung und Authentizität sowie durch digitale Souveränität! Seit Monaten finden Kundengespräche immer mehr virtuell statt und dieser Trend wird sich nachhaltig fortsetzen. Die Zeit der improvisierten Online-Kundengesprächen sollte der Vergangenheit angehören – machen Sie sich jetzt bereit, um Ihre Kunden auch in digitalen Meetings und Pitches zu begeistern und gewinnen Sie Spaß an Online- Kundengesprächen!
Unser Versprechen: In jeder In-Time-Session erhalten Sie mindestens 3 konkrete Tipps
und Empfehlungen, die Sie direkt in Ihren nächsten Online-Kundengesprächen
anwenden können.
Sie lernen:
-
Was virtuelle Verhandlungen von Face to Face-Verhandlungen unterscheidet und
auf was Sie unbedingt achten sollten -
Wie Sie professionell und souverän in Online-Kundengesprächen wirken und
überzeugen -
Wie Sie Microsoft Teams und Zoom routiniert, jedoch als Mittel zum Zweck
einsetzen, um sich auf das Wesentliche – nämlich Ihren Kunden und auf die
Verhandlungsführung – konzentrieren können -
Welche Verhandlungstechniken auch in virtuellen Meetings gut funktionieren
-
Auf was Sie bei Online-Meetings und bei der Erstellung von Online-Präsentationen
unbedingt achten sollten
10 Sessions
Folgende Themen erwartet Sie in den 10 Train in Time Sessions:
- Unterschiede virtuelle vs. Face to Face-Verhandlungen – auf was Sie unbedingt achten
sollten! - Sicher und authentisch in virtuellen Verhandlungen wirken – verbale und non verbale
Kommunikation - Equipment und Hintergründe – Empfehlungen für vor und hinter der Kamera
- Digitale Souveränität – Grundlagen für Präsentationen mit Microsoft-Teams
- Digitale Souveränität – Grundlagen für Präsentationen mit Zoom
- Zielgruppenorientierte Vorbereitung virtueller Präsentationen und Pitches
- Präsentationstechniken – gekonnt und interaktiv online präsentieren
- Virtuelle Kundengespräche professionell planen und vorbereiten
- Verhandlungstechniken, die auch in virtuellen Besprechungen gut funktionieren
- Virtuelle Kundengespräche souverän moderieren und „Spielregeln“ definieren
René Czaker ist geschäftsführender Gesellschafter der salesday consulting gmbh sowie Co-Founder von Train in Time. Der Vertriebs- und Führungsspezialist war u.a. jahrelang im Management der deutschen Coca-Cola-Organisation tätig. Er steht für die Konzeption und Realisierung von Projekten mit konkreten Ergebnissen – von der Strategie bis zur tatsächlichen Umsetzung. Mit seiner Expertise als Leader von Vertriebsorganisationen mit einer bis zu 4-stelligen Teamstärke unterstützt er mit seinen Unternehmen schwerpunktmäßig KMUs und ist zusätzlich als Dozent und Keynote Speaker tätig.
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